Кафедри

Кафедра Маркетингу

Видавнича діяльність

Загальна інформація

Викладацький склад

Методична робота

Інноваційний зміст навчання

Навчальні дисципліни

Методичні рекомендації

Бібліотека

Наукова діяльність

Робота із студентами

Матеріальна база

Партнери кафедри

Працевлаштування

Контактна інформація

Відгуки студентів

Відгуки роботодавців

Новини та події

Фотогалерея

Отримати консультацію

Освітні програми

Підготовка магістрів

Запрошуємо до навчання

Дистанційне навчання

Дипломування

Громадське обговорення проєкту освітньо-наукової програми МАРКЕТИНГ (доктор філософії)

Видавнича діяльність

Наукова видавнича діяльність НПП університету демонструє стійку тенденцію до зростання кількості публікацій, у тому числі за кордоном та у виданнях, які входять до міжнародних науково-метричних баз.

Всі дисципліни кафедри маркетингу забезпечені посібниками викладачів кафедри, якісними актуальними інформаційними та навчально-методичними матеріалами, що постійно оновлюються відповідно до сучасних досягнень науки та практики ірозміщені у системі дистанційного навчання Moodle у т.ч. з доступом до Електронної бібліотеки Державного університету телекомунікацій.

НАВЧАЛЬНІ ПОСІБНИКИ ПРАЦІВНИКІВ КАФЕДРИ

ВИНОГРАДОВА О. В., НЕДОПАКО Н. М.
«Маркетинг у соціальних мережах»

У навчальному посібнику комплексно розглянуто сутність поняття «соціальна мережа»; доведено затребуваність соціальних мереж для просування різних видів бізнесу. Надано умови виникнення, поширення і використання соціальних мереж. Розглянуто світову практику та особливості української аудиторії соціальних мереж.

У посібнику наведено переваги та недоліки маркетингу в соціальних мережах. Розкрито особливості використання різних інструментів соціального просування в Інтернеті. Дана порівняльна характеристика дієвості інструментів SMM і традиційної реклами. Навчальний посібник містить детальний опис та функціональне призначення різних типів соціальних мереж. Наводяться основні компоненти маркетингу у соціальних мережах як складової маркетингової стратегії підприємства. Ідентифіковано задачі які вирішує маркетинг в соціальних мережах. У посібнику надано види, особливості та технології створення контенту для соціальних мереж. Розкрито особливості просування в найбільш популярних соціальних мережах Facebook, Instagram, Linkedin, Twitter, наведено їхні характеристики, основні можливості та переваги використання для бізнесу. Посібник мітить опис та вимоги до SMM-копірайтингу для Instagram та Facebook. У навчальному посібнику надано складові ефективності маркетингу в соціальних мережах, методика її вимірювання, основні метрики і KPI в SMM-маркетингу.

ВИНОГРАДОВА О. В., ПИСАР Н. Б.
«Управління лояльністю споживачів»

Навчально-методичний посібник призначений для вивчення дисципліни «Управління лояльністю споживачів», як важливої складової частини сучасного маркетингу, де представлено сучасні підходи і принципи до процесу формування лояльності споживача до бренду; наведено основні види ризиків, які виникають в процесі розвитку програми лояльності. Зіставлено цілі маркетингу на різних етапах життєвого циклу товару, підібрано для кожного з них окремі програми лояльності; запропоновано механізм запровадження програми лояльності на підприємстві та розглянуто маркетингові стратегії формування лояльності споживачів. Навчальний посібник адресований студентам, що вивчають дисципліну «Управління лояльністю споживачів», а також усім, хто цікавиться питаннями вибудовування довгострокових відносин зі споживачами.

ВИНОГРАДОВА О. В.
«Поведінка споживачів. Практикум»

У навчальному посібнику подані матеріали для закріплення знань, отриманих у процесі викладання дисципліни «Поведінка споживачів». Основними завданнями вивчення дисципліни «Поведінка споживачів. Практикум» є закріплення знань, отриманих у процесі викладання дисципліни «Поведінка споживачів». Посібник містить велику кількість прикладів і фактичних матеріалів, що ілюструють теоретичні положення, а також практикум з поведінки споживачів з прикладами розв’язання найбільш складних завдань. Навчальний посібник дозволяє системно набувати навичок відповідних професійних і особистісних компетенцій. Рукопис даного навчального посібника за своїм змістом і структурою навчальній програмі дисципліни «Поведінка споживачів».Посібник розраховано на студентів вищих навчальних закладів, викладачів, працівників маркетингових підрозділів та інших фахівців, чия діяльність пов’язана з маркетингом.

ВИНОГРАДОВА О. В.
«Сучасні види маркетингу»

У навчальному посібнику комплексно розглянуто сучасні маркетинг ові концепції та можливості використання нестандартних (нетрадиційних) підходів до маркетингової діяльності компаній на ринку. У посібнику доведено затребуваність сучасних видів маркетингу; ідентифіковано ситуації, в яких слід застосовувати нестандартні методи маркетингу; надано історію виникнення, особливості, технології управління просуванням і механізми впливу на споживачів за допомогою інструментів латерального, подієвого, сенсорного, сарафанного, вірусного, партизанського та нейромаркетингу. Кожний розділ містить ситуації, ділові ігри, питання для обговорення, тематику дискусій, тести, та рекомендовану літературу, які сприяють творчому осмисленню теоретичних основ і засвоєнню прикладного інструментарію сучасних видів маркетингу. Для студентів вищих навчальних закладів, викладачів, керівників підприємств, працівників маркетингових підрозділів та інших фахівців, чия діяльність пов’язана з маркетингом.

ВИНОГРАДОВА О. В., ЄВТУШЕНКО Н. О.
«Групова динаміка і комунікації»

Навчальний посібник являє собою узагальнення теоретичного дослідження і практичного досвіду викладання дисципліни «Групова динаміка і комунікації». Актуальність вивчення дисципліни підтверджується важливістю надання студентам вже з перших кроків навчання навичок успішної адаптації до нового колективу, вмілого керування своїм часом, вмінь долати стрес, запобігати конфліктних ситуацій, ефективно вирішувати завдання спільно з іншими учасниками команди, усвідомлювати свою роль у житті та набути впевненості в собі, відкрити здатність до самоконтролю і самокорекції своєї особистості. За кожною темою вказані питання для контролю знань, кожний розділ має тематику доповідей та питання проблемного навчання, перелік тестових завдань і список основної та додаткової літератури.

ВИНОГРАДОВА О. В., ДРОКІНА Н. І.
«Електронний бізнес»

У посібнику розглядаються ключові теоретичні й практичні питання організації електронного бізнесу, інструментарій електронної комерції на базі глобальної мережі Інтернет, сфери та основні принципи ведення електронного бізнесу, дають характеристику основних форм і видів електронних платежів. Висвітлено питання аналізу ефективності електронного бізнесу та його нормативно правового забезпечення. Кожний розділ має питання проблемного навчання, перелік тестових завдань для перевірки занань за розділом. Навчальний посібник дозволяє системно набувати навичок, пов язаних з використанням технологій доступу до мережі Інтернет; практичними навичками використання локальної мережі колективного доступу до Інтернет та віддаленого модемного доступу через комутаційний або виділений телефонний канал; інструментів маркетингу для просування продукції в мережі Інтернет; можливістю оцінювати конкурентів та обирати набільш ефективні засоби електронного маркетингу та формувати концепцію власного сайту та вибір оптимальних інструментів електронної реклами.

ВИНОГРАДОВА О. В., КРИЖКО О. В.
«Маркетинговий менеджмент. ч.2. Організація офісної діяльності»

Посібник містить п‘ять розділів, присвячених основним теоретичним аспектам і найбільш актуальним проблемам управління офісом. Розглянуто принципи і підходи до ефективної організації роботи сучасного офісу, концепцію сучасного офісу, види офісів, стильові концепції інтер‘єру сучасного офісу, зонування офісу, як орендувати обладнання для офісу; охарактеризовано розвиток апаратних та програмних засобів; розглянуті сучасні офісні пакети; визначені основні вимоги до складання та оформлення документів, ведення ділової переписки та документації, описана стратегія ефективності на робочому місці; розглянуто особисті та психологічні якості гарного комунікатора, поєднання вербальних і невербальних засобів спілкування, мистецтво ставити запитання, як правильно вести ділові розмови по телефону; представлена етика ділових взаємин у трудовому колективі, стратегії (стилі) поведінки в конфліктних ситуаціях; роль сучасного етикету в маркетинговій діяльності; етикет проведення офіційних прийомів.

ВИНОГРАДОВА О. В., ДРОКІНА Н. І.
«Маркетингові технології управління Інтернет-проектами»

У посібнику розглядаються ключові теоретичні й практичні питання провадження маркетингових технологій в управлінні Інтернет-проектами; вивчення загальних принципів проектного менеджменту і маркетингу в Інтернеті; отримання навичок з розробки сайту та використання маркетингових інструментів для його просування та оцінки ефективності. Висвітлено питання використання Social Media Marketing в просуванні Інтернет-проектів та монетизації Інтернет-проекту й оцінки його ефективності. Кожний розділ має питання проблемного навчання, список літератури за розділом.

Навчальний посібник дозволяє системно набувати навичок, пов'язаних з використанням маркетингових Інтернет-технологій; практичними навичками розробки стратегії створення та просування Інтернет-проекту; використання інструментів маркетингу для просування продукції в мережі Інтернет; оцінки конкурентів та формування концепції власного Інтернет-проекту; використання веб-аналітики, методів пошукової оптимізації (SEO оптимізації) та технічної оптимізації сайту; використання соціальних мереж та месенджерів Telegram, Viber, WhatsApp та Skype в управлінні; обирати методи монетизації Інтернет-проектів та оцінювати ефективність проектів.

ДАРЧУК В. Г.
«Аналіз та планування маркетингової діяльності»

У посібнику розглядаються ключові теоретичні й практичні питання організації маркетингового планування, процесу аналізу стратегічного планування, розкрита сутність системи маркетингового планування зовнішньоекономічної діяльності підприємства. Кожний розділ має питання проблемного навчання, перелік тестових завдань для перевірки знань за розділом.

Навчальний посібник дозволяє системно набувати навичок, пов'язаних з закономірностями планування маркетингової діяльності на державному та регіональному рівнях, вивчення теоретико-методологічних засад формування логістичної діяльності; методичних та організаційних основ планування маркетингової діяльності.

ПЛАХОТНІКОВА Л. О.
«Маркетинг: практикум»

Методичний посібник ставить за мету допомогти студенту та викладачу, ефективніше використовувати матеріали курсу «Маркетинг», оскільки містить різноманітні практичні завдання, які сприяють творчому осмисленню теоретичних основ і засвоєнню прикладного інструментарію сучасного маркетингу.

Посібник містить програмний матеріал за темами, що входять до курсу лекцій дисципліни «Маркетинг». Кожна тема включає стислий зміст, план практичного заняття, питання для обговорення, завдання для виконання самостійної роботи (кейси, ситуаційні завдання), тести, питання для самоперевірки, задачі та приклади їх вирішення, рекомендовану літературу, які стимулюють інтерес студента до вивчення дисципліни, а викладач може використовуючи їх урізноманітнюючи практичні та семінарські заняття.