XS
SM
MD
LG
Державний університет телекомунікацій

Адреса:
03110, Україна
м. Київ, вул. Солом'янська, 7
Контактна інформація:
Державний університет телекомунікацій

Управління якістю продукції та послуг

Деталі
Автор:
Білецький Е. В., Янушкевич Д. А., Шайхлісламов З. Р.
Мова документу:
Українська
Розмір документу:
3.33 Мб
Рік публікації:
2015
Видавництво:
ХТЕІ
Країна, місто:
Харків
Шифр:
УДК 65.018
Кількість сторінок:
222
Наявність в електронному вигляді:
Так
Створено:
2660 дн. тому
Категорія:
Тип документу:
Посібник
Посилання для списку використаної літератури:
Білецький Е. В., Янушкевич Д. А., Шайхлісламов З. Р.. «Управління якістю продукції та послуг». - 2015.
Анотація

У навчальному посібнику розглядаються проблеми управління якістю в контексті забезпечення конкурентоспроможності продукції та послуг, що надають підприємства. Висвітлюються найважливіші етапи розвитку, сучасний стан теорії та практики управління якістю. Досліджуються економічні поняття якості, принципи та методи її оцінки, організаційнометодичні принципи забезпечення якості й управління якістю продукції та послуг. Особлива увага приділяється системам управління якістю на базі стандартів ISO серії 9000, концепції TQM, систем екологічного управління та управління гігієною та безпекою праці, системі управління безпечністю харчових продуктів (НАССР) та інтегрованих систем управління.


Переглядів: 18 121